Ruilen & Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent over uw aankopen. Mocht uw bestelling niet aan uw verwachting voldoen, is er iets mis gegaan bij de bezorging of heeft u een klacht, neemt u dan per ommegaande contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail aan info@websinkel.nl. Samen met u zorgen wij voor een goede oplossing. 

Een correct geleverd product retourneren is ook mogelijk. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. De producten moeten ongebruikt zijn en in de oorspronkelijke verpakking zitten.
Wilt u (een deel van) uw bestelling retourneren dan betaalt u daarvoor de verzendkosten. Als u producten binnen 14 dagen terugstuurt krijgt u uiterlijk 10 werkdagen na ontvangst door Websinkel.nl het aankoopbedrag teruggestort op uw bankrekening.

Ontvangt u door een fout van ons een verkeerd of beschadigd product, dan betalen wij uiteraard de kosten van het retourzenden en van het opnieuw toesturen van het juiste product.

Alle retouren moet vooraf en onder vermelding van het ordernummer per e-mail (info@websinkel.nl) of via het contactformulier worden aangemeld. U ontvangt dan van ons instructies voor de retourzending.

De vrijwillige ruilmogelijkheid geldt niet voor artikelen, die geïndividualiseerd of volgens uw klantspecificaties zijn geproduceerd.